Unidad 1 – Introducción
- Bienvenida y Actividad de Nivel
- La Sociedad de la Información
- Concepto de Administración Electrónica
- Características de la Administración Electrónica
- Marco Normativo Aplicable
Unidad 2 – Legislación aplicable
- Introducción
- Marco Normativo
- Objetivos y principios de la nueva ley
- Principios de la Administración Electrónica
- Identificación y firma de los interesados en el procedimiento administrativo
- Normas Generales de Actuación
- Régimen Jurídico
- Silencio administrativo
- Documentos públicos
- Copias
- Términos y Plazos
- Requisitos de los actos administrativos
- Eficacia de los actos
- Notificaciones
- Notificaciones – Ampliación
- Garantías del procedimiento
- Ordenación del procedimiento
- Tramitación simplificada
- Revisión de oficio
- Recursos administrativos – Ampliación
- Ley 40/2015
- Funcionamiento electrónico del sector público
- Administración General del Estado
- Organización y Funcionamiento del Sector Público Institucional – Ampliación
- Relaciones Interadministrativas
- Relaciones electrónicas entre las Administraciones
Unidad 3 – El certificado digital, la firma y el DNI electrónicos
- El certificado digital: Concepto
- Requisitos técnicos del certificado digital
- Requisitos técnicos del certificado digital: El sistema de cifrado
- Sistema de cifrado
- Obtención del certificado
- Concepto de firma electrónica
- Empleo de la firma electrónica en las Administraciones Públicas
- El DNI electrónico
- Uso, expedición y seguridad
- Elementos de software y hardware
- Validez de los certificados electrónicos
- Ejercicio: relacionar conceptos
Unidad 4 – Acceso práctico a los servicios públicos electrónicos
- Localización desde la web de portales clave
- El Portal 060
- Oficina virtual de la Agencia Tributaria
- El Portal del DNI electrónico
- Sede electrónica de la Dirección General del Catastro
- Sede electrónica Servicio Estatal de Empleo
- Los servicios y procedimientos
- El Portal CIRCE
- Localización desde la web de portales clave
- Sede electrónica de la Comunidad Autónoma de Valencia
- Oficina virtual Ayuntamiento de Madrid
Unidad 5 – Los ciudadanos y la Administración Electrónica
- El papel de la ciudadanía ante la Administración electrónica
- La web 2.0
- Blogs
- Wikis
- Redes Sociales
- La experiencia del usuario-ciudadano. Los flujos de clics.
- Diferentes Navegadores
- Proceso de formación ciudadana ante los nuevos procesos de administración electrónica
- El futuro de la Administración Electrónica: dificultades y retos
